A Secretaria de Estado de Turismo (Setur) e o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC), em parceria com a Prefeitura de Vila Pavão, promovem, entre os dias 17 e 20 de julho, em Vila Pavão, a capacitação do Programa de Turismo com o tema “Bem Receber o Turista”. O curso, ministrado pela gerente do SENAC de São Mateus, Geovana Segato, e pela instrutora Cristina Batistuta, é realizado no auditório Antom Fleischman, das 17h às 21h.
A capacitação oferece uma oportunidade valiosa para os participantes adquirirem conhecimentos e habilidades fundamentais no atendimento aos turistas. Durante o programa, os participantes recebem treinamentos específicos, abordando diferentes aspectos relevantes para garantir uma recepção acolhedora e eficiente aos visitantes.
Entre os principais temas abordados durante a capacitação, destacam-se a qualidade no atendimento e apresentação dos atrativos da região, ética, cidadania e meio ambiente, qualidade nos serviços turísticos, o encantamento no atendimento e profissionalismo, comportamento verbal e não verbal, atendimento a turistas com deficiência, atendimento a turistas idosos e atendimento a turistas LGBT.
Ao investir nessa capacitação, o município busca fortalecer sua imagem como um destino turístico acolhedor e de qualidade, promovendo o desenvolvimento socioeconômico da região. Quando os turistas são bem recebidos e desfrutam de uma estadia agradável, é mais provável que retornem, indiquem o destino a outras pessoas e contribuam para o crescimento do setor.
Durante a abertura da capacitação, o prefeito Uelikson Boone enfatizou a importância do curso e expressou seu desejo de que os participantes aproveitem ao máximo as atividades e busquem conhecimento de forma proativa. O prefeito destacou que a Cultura e o Turismo são áreas importantes dentro da gestão municipal, recebendo a mesma importância que outras pastas consideradas maiores, como Educação, Agricultura e Saúde. Ele ressaltou o papel crucial da Cultura e do Turismo no crescimento da sociedade, impulsionando a atividade econômica, gerando empregos e atraindo investimentos para o município.